直播带货促就业“广州样本”研讨会在广州举办
2024-03-25 11:31:42 信息来源：工人日报
1月25日，来自商务部中国国际电子商务中心、广东省就业服务管理局、广州市委宣传部、广州市商务局、北京大学|太阳电玩城官方网址汇丰商学院|太阳电玩城官方网址、北京快手科技有限公司|太阳电玩城官方网址的会议代表，就业专家及企业代表走进广州，围绕直播带货促就业的“广州样本”进行调研并展开深度研讨。
线上直播新模式 线下档口新活力
一部手机、一台支架、一盏环形灯，琳琅满目的服装样品，构成了五号服装小镇批发市场档口直播间的全部。镜头前，快手直播带货达人李福佳熟练地讲解服装工艺细节。直播镜头的背后，助播、选品师、运营、客服、仓储等团队各司其职，忙得热火朝天，一块大屏幕内，能够直观反映成交金额、流量变化、用户画像等信息的直播作战系统也实时更新着数据。
在服装行业摸爬滚打了12年，李福佳见证了广州服装产业的发展。她坦言，直播间给线下档口带来了意想不到的新活力。2019年，受疫情影响，李福佳在线下档口基础上开通了直播间，首场直播在线人数就超过了1000人。尝到直播电商的甜头后，她成立了自己的直播团队，并与多家服饰工厂建立紧密合作关系，实现了从设计到生产的快速响应和定制化服务。
“今年挣个7、8万没成问题。”今年54岁的吴辉蓝是李福佳合作工厂的工人，这个十几平方米的直播间带动了3个大型工厂、10余个小工厂上千人的就业。
五号服装小镇相关负责人表示，小镇2024年确定了“实体线下展示+线上引流”的新发展方向，采用商家与主播合作的方式，力争将小镇打造成多产品、多场景、多维度的服装销售新平台。
“我们打算以比周边更低的店铺租金、在场景装修费用上适当为商家贴补、为商家与主播快速匹配、开展相关培训等策略，吸引更多商家和主播汇聚于此，为小镇发展汇聚新动能。”该负责人说。
直播带货正在打上高质量发展标签
在离五号服装小镇36公里的快手直播带货主播芈姐直播间，直播选品师、复购转化师、直播氛围师、店铺运营师、品牌矩阵运维师、产品种草师、直播电商操盘手等30余个工种，几百个工人们正在为年货节做准备。
2019年入驻快手以来，芈姐团队深耕用户需求，注重品质把控，完善售后服务，到2022年，已是销量超7000万单的“巅峰主播”，不仅与几千家品牌方建立了合作关系，自有品牌商品的销量和回购率也十分可观。据负责人介绍，一款售价为29.9元的自有品牌洗发水，凭借过硬的质量和较高的性价比，前前后后已卖出几百万瓶。大的成交量带来的是大就业空间，与其合作的洗发水生产厂家，就业人员至少增加了三到四倍。
在直播行业内经过数年的深耕锤炼，芈星集团建立起了标准化、体系化、流程化的运营模式，且结合着市场需求和用户需求不断创新和成长。护肤馆、高端馆、服装馆、生活馆......不管是食品日化，还是美妆轻奢，都划分了不同的展示区，直播场景一月一换，让用户体验时刻更新。为了进一步提升服务质量，公司结合具体商品，在用户订单多的地区就地建仓，减少送货时间。
在芈姐精选超市内，各种商品分别摆放在不同的栏位上，每件商品都有一张清单，一扫码便能对该商品的整条供应链信息了如指掌。招商信息、法务信息、品控信息、库存、可加单量......芈星集团对商品质量和信息的严格把控，使用户黏性大大增加。“芈姐何时能带货萝卜干和蔓越莓干？”在直播间，常有粉丝会提出这样的带货需求。“我们会对用户需求进行及时反馈，并将在2024年开展直播助农等多种形式的活动，让更多用户享受到全国各地物美价廉的商品。”芈星集团董事长王陈说。
政府、企业、商家共同打造直播带货“广州样本”
“我们快手店铺订单量超过1.2亿，可以绕地球好几圈，1.2亿的背后关联着上千家品牌方合作、几千万件服装和上万人的就业。”王陈表示，直播间正成为区域经济新的增长引擎。
2020年以来，广州持续发力直播电商，呈现出“万商开播、全城直播”的良好发展态势，形成直播带货促进就业、带动区域经济增长的“广州样本”。一方面，广州市政府通过政策、活动、直播基地等方式鼓励直播带货，利用直播电商讲好广州品牌故事；同时，以快手为代表的短视频直播平台，汇聚大量广州商家和主播，通过运营、培训、流量等系列扶持，助力更多商家、主播快速发展。北京大学|太阳电玩城官方网址汇丰商学院|太阳电玩城官方网址叶韦明教授调研发现，快手平台上广州的服饰电商商家和主播基础深厚，商家在快手已经沉淀出确定性成长方法论，把源头好货推向大众市场。数据显示，2023年快手女装广州商家数比22年提升近50%。
广东省就业服务管理局汪萍华表示，“直播带货创造了大量的就业岗位，催生了互联网营销师、主播、助播、操盘手、短视频切片师等几十种新职业，带动上下游产业链大量新增就业机会，如生产岗位、运营、产品研发、仓储、打包等，促进多元化职业发展，为我省新增就业做出了积极贡献。”
商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，直播电商持续赋能实体经济发展。2023年前三季度，直播电商拉动网络零售增速7.7个百分点，促进创业就业成效显著，活跃电商主播数337.4万人，增长164.3%。
据了解，全国越来越多的城市，正在像广州一样，努力抓住直播带货这一风口。商务部数据显示，2023年前三季度，170家国家电子商务示范基地中有151家建立了直播基地，全国直播电商销售额达1.98万亿元，增长60.6％，占网络零售额的18.3％。
来源：工人日报客户端（2024.1.29），记者 叶小钟 赵思远
